Shenzhen zk electric technology limited company
Mercado principal: | Ámérica do Sul, Europa Ocidental, leste da Ásia, Sudeste da Ásia, Oriente Médio, África |
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Tipo de Negócio: | Fabricante |
Marcas: | ZK |
N º de funcionários: | 200~500 |
As vendas anuais: | 8Million-9Million |
Ano de Fundação: | 2016 |
Exportação pc: | 60% - 70% |
História da empresa:
2016: Tecnologia elétrica Co., Ltd & Shenzhen Zun Drive Automation Co de Shenzhen ZK. , O Ltd estabished em Shenzhen China. A fábrica é situada em Baoan Shenzhen.
2016 outubro: O departamento de vendas ultramarino foi estabelecido.
2018: Tornaram-se os fornecedores de tipos mundialmente famosos.
2019: Invista 250.000 dólares americanos para expandir a linha de produção.
2020: O sistema do ERP correu na linha.
Serviço de valor acrescentado
Inspeção dos produtos
Zundrive arranjará o pessoal de serviço para conduzir uma detecção detalhada e meticulosa a todos os produtos do tipo de ZUN que incluem inversores, o controlador solar da bomba e o acionador de partida macio, e enviou um relatório de verificação aos clientes.
Usando-se e para manter o guiamento.
Fornecer a boa utilização guiando, mantém o guiamento ao cliente para estender a vida útil do inversor.
Uma comunicação e treinamento técnicos.
Lista da pesquisa de defeitos da oferta de Zundrive, documento do reparo, vídeo do reparo, documento da aplicação e vídeo de consulta da aplicação ao cliente se necessidade.
Zundrive fornece o treinamento técnico da fábrica aos clientes.
Zundrive pode capaz aos técnicos ou aos coordenadores enviados do serviço aos agentes, escritório dos utilizadores finais para fornecer o suporte laboral que inclui a aplicação guiando, reparo treinando e assim por diante.
Atividades de serviço
Garantia
garantia 1.Normal
Fornecendo 12-18 meses de garantia das datas de transporte, e peças sobresselentes de 1% para a ordem 20000usd acima.
2. E estenda a garantia
A fim remover as preocupações dos clientes sobre produtos uso e reduzir o custo de manutenção do produto fora da garantia, Zundrive fornece clientes o serviço da garantia prolongada; no período de garantia prolongada.
Atividades de serviço
1. O cliente pode chamar o ZKN linha de apoio ao cliente do serviço pós-venda ou a linha de apoio ao cliente regional do serviço para procurar o serviço se há uma falha no uso do produto ou se o usuário tem problemas em eliminar erros os parâmetros do produto.
2. O cliente deve fornecer a seguinte informação: nome da pessoa de contato, informações de contato, tipo da máquina, número, fenômeno da falha.
3. O coordenador de ZUN comunicou e dirigiu o usuário através do telefone e deu o esquema de pesquisa de defeitos após ter recebido o relatório da falha do cliente.
4. Em caso de uma comunicação não-resolvido do telefone, o coordenador arranjará o coordenador para proporcionar o serviço ou para notificar o cliente para enviar ao local de manutenção designado para a manutenção.
5. Em de qualquer maneira, o objetivo último é ajudar o cliente a resolver o problema antes que o serviço esteja terminado.